Sıkça Sorulan Sorular

Doğan Optik markası olan Brandeyes, Hermossa, Despada, Blancia Milano, Cerruti 1881, Gigi Studios güneş gözlüğü markalarının TÜRKİYE distribütörüdür. www.brandeyeseyewear.com adresinde satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir. Satın aldığınız tüm güneş gözlükleri orijinal olup 2 yıl ürün garantisi ve orijinal kutu ve aksesuarları ile tarafınıza gönderilmektedir.

www.brandeyeseyewear.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

www.brandeyeseyewear.com sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0533 050 15 75 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0533 050 15 75 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler sezon bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır.

Gönderileriniz YURTİÇİ kargo firması ile gönderilmektedir. Yurt içi siparişler 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

Ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 3-4 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

Ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.

Yukarıdaki şartlardan en az birini sağlamayan ürünler iade alınamaz.

• 1. Ürün gönderildiği tüm özellikleri kaybetmemiş olmalı
• 2. Ürün ile birlikte gönderilen var ise hediye, kutu, garanti belgesi, fatura , kılıf tüm yan materyalleri ile birlikte eksiksiz iade edilmeli.
• 3. Ürün tüm yan materyalleri ile başka birine satılacak durumda olmalı.
• 4. Ürün burun kısmında bulunan özel etiketi hiçbir suretle zorlanmış, yırtılmış, çıkarılmış, çıkarılıp tekrar yapıştırılmış olmamalı.

Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz

Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef bulunmamaktadır.

www.brandeyeseyewear.com üzerinden yapılan alışverişlerde Yapıkredi, Garanti, Akbank, İş Bankası, QNB Finansbank, Ziraat Bankası, Halkbank kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır. Banka anlaşmasına göre altı taksit seçeneğine kadar taksit imkanımız bulunmaktadır.